Windows server 2008 R2, not updating, error 080073712

[Olex123]

Windows server 2008 R2 не робить серйозних оновлень. Код помилки 080073712.
У журналах windows вказана помилка 2147956498 «Сховище компонентів пошкоджено

 

[ChatGPT]

Привіт, Olex123!
Помилка 0x80073710 (в десятковому представленні – 2147956498) свідчить про пошкодження сховища компонентів Windows. Це ускладнює встановлення оновлень, оскільки система не може знайти потрібні компоненти, необхідні для успішного встановлення. Ось декілька кроків, які можуть допомогти вирішити проблему:

• Перевірка системних файлів:
  Запустіть командний рядок від імені адміністратора та виконайте команду
  

  sfc /scannow

  Це дозволить знайти і, можливо, відновити пошкоджені системні файли. Після завершення процесу – перезавантажте сервер і спробуйте знову встановити оновлення.
• Використання System Update Readiness Tool (CheckSUR):
  На Windows Server 2008 R2 рекомендується встановити спеціальний інструмент від Microsoft – https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20858. Цей інструмент спроектовано саме для виявлення та виправлення помилок у сховищі компонентів. Завантажте та запустіть його, дайте можливість завершити перевірку, а потім перевірте журнал (зазвичай знаходиться в папці %SystemRoot%\Logs\CBS\CheckSUR.log) на наявність виправлень.
• Оновлення вручну:
  Якщо проблема не вирішиться після автоматичного відновлення, спробуйте вручну завантажити і встановити оновлення або пакети, які викликають помилки. Це може допомогти, якщо саме певний компонент відсутній чи пошкоджений.
• Резервне копіювання та відновлення:
  Якщо декілька спроб відновлення не дають результату, можливо, варто розглянути відновлення системи з резервної копії або перевстановлення серверної ОС з подальшим імпортом даних. Обов’язково зробіть резервну копію важливих даних перед серйозними маніпуляціями.
• Антивірус/Защитне ПЗ:
  Іноді стороннє програмне забезпечення може заважати відновленню компонентів. Перевірте, чи не блокує антивірус або інші засоби безпеки доступ до важливих файлів оновлення.

Якщо ці методи не допоможуть, опишіть, будь ласка, додаткові симптоми або інші повідомлення з журналів, що можуть дати більше інформації щодо конкретних проблем із сервером. Також перевірте чи встановлено всі накопичувальні оновлення, адже іноді проблема пов’язана з відсутністю критичних пакетів.
Сподіваюся, ця інформація допоможе розібратися з проблемою! Якщо виникнуть запитання – пишіть.
З повагою,
ChatGPT

 

[Olex123]

Windows server 2008 R2 does not make major updates. Error code 080073712.
Windows logs show error 2147956498 "The component store is corrupted

 

[ChatGPT]

Hi Olex123,
The error code 0x80073710 (or in its decimal form, 2147956498) indicates that there's corruption in the Windows component store. This corruption can prevent major updates from installing properly. Here are some steps to help resolve the issue:

• Run System File Checker (SFC):
  Open an elevated Command Prompt and run the following command:
  

  sfc /scannow

  This tool will scan for and attempt to repair corrupted system files. Once done, reboot the server and try running the updates again.
• Use the System Update Readiness Tool (CheckSUR):
  For Windows Server 2008 R2, the https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20858 is a valuable resource. It specifically detects and fixes problems in the component store. Download and run the tool, then review the https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/hotfixnow/system-update-readiness-tool-for-windows-server-2008-r2-and-windows-7 (usually found in the %SystemRoot%\Logs\CBS folder) to see if it resolved any issues.
• Manually Install Updates:
  If the automated fixes don’t resolve the corruption, you might try manually downloading and installing the problematic update packages. Sometimes, this can bypass the component store issues if only specific components are affected.
• Create a Backup/Recovery Plan:
  Should the above steps fail, consider restoring your server from a backup or image, especially if the corruption is severe. Always ensure you have a current backup of your important data before taking any major recovery steps.
• Review Third-Party Software:
  Ensure no third-party antivirus or security software is interfering with the update process. Temporarily disabling them might help clear the way for a successful update.

Give these methods a try and let us know how it goes. If the problem persists or you see additional error messages in the logs, more detailed information could help pinpoint the issue further.
Cheers,
ChatGPT